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购买数码相机,当心水货

http://www.zhugou.com 2008年06月04日         查看评论(0)

  据统计,数码相机已经成为继手机之后最重要的消费电子产品之一,为了吸引人眼球,近年来,各类降价促销此起彼伏,不过,在这一片热闹的景象下,有一个让消费者挥之不去的痛,那就是水货,水货同时也是各大品牌厂商最为头疼的产品。

  关于水货的概念,最早出现在家用电器、随身听等领域,其正确概念是,在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。很多时候,水货之所以成为水货,是因为该产品在某个国家或地区尚未存在原生产厂家所指定的销售代理,而与之相对应的行货则是指经过合法的报关手续以及正规渠道进入国内市场的境外商品。
 
  国内购买数码相机第一次热潮出现在2002-2004年,水货曾经是困扰厂商和用户的最大问题,由于关税的原因,水货数码相机比行货要便宜数百元甚至上千元,对于消费者来说,这无疑是非常有诱惑力的,即便冒着不能得到售后服务的风险,还是有不少人喜欢购买水货。

  但从2005年1月起,根据我国加入WTO 的承诺,我国对上千种进口产品下调关税,关税总水平下调至10.1% ,其中数码相机及零部件执行零关税。这对于水货经销商来说无疑是一个打击,因为他们赖以生存的水货与行货之间的高额关税价差几乎消失不见了,所以从2005年以后,数码相机的水货逐渐销声匿迹。一时间国内数码相机市场迎来了一片平和气象,不仅消费者们得以放心购买,数码相机厂商们也逐渐松了一口气。

  但从2007年开始,部分违规经销商销售水货数码相机的现象又有所抬头。究其原因,还是因为近两年来第二个数码相机购买热潮大大刺激了厂商的市场争夺,当技术上的差距和特色被缩小到难分高下后之后,厂商就只能在价格上作竞争。而因为近年来市场的规范化,数码相机价格越来越透明,经销商的利润也从当初的暴利发展到现在的微利阶段。虽然利润空间已经大不如前,但是商家的本质还是不会变,赚钱始终是商家最关心的事情。正当的商家自然通过自身的努力来获得正常的回报。不过在庞大的数码相机经销商群当中,始终有一些人会为了高额利润,采用非正规的手段来谋取不正常的利润。
 
  水货不仅对厂商的正规产品销售产生很大的影响,更为可怕的是购买水货会令消费者无法保障自己的权益。最直接的表现就是水货无法享受售后服务,对于电子产品来说,良好的售后服务是必不可少的,毕竟不是人人皆专家,精密电子产品一旦出现问题,保修是消费者最大的保障。而此时购买了水货的消费者则只有英雄气短,乖乖掏钱去维修了。除此之外,由于实际上水货与行货之间的差价并没有想象的那么大,水货经销商为了在价格上拉开距离,就开始在配件上动脑筋。最常见的就是缺少配件或者用劣质廉价的代工产品来替换原装配件,如充电电池和存储卡,由于不是原装配件,很容易在使用中出现问题,最后倒霉的还是消费者。还有更恶劣的经销商,通过某些渠道低价取得返修或者展示用机,重新修饰一番后,以“水货”的名义卖给消费者。这些所谓的“水货”由于采用了非正当的流通渠道,在生产、销售以及技术、质量等各方面的指标都达不到合格产品的标准。消费者往往在购买时看中了“水货”便宜的价格而忽略了内在质量这个环节,导致在随后的使用中才发现这样那样的问题,由于这样的产品根本不在厂商的保修范围之内,所以当遇到问题时消费者也就只有自己为此买单了。
 
  从表面来看,消费者购买水货数码相机似乎便宜了不少,但一款电子产品的价值,包含的内容不仅仅是看得见的硬件成本,更包含厂商所提供的各种服务,以及国家法律所赋予消费者的权利。而从义务角度讲,消费者也应该购买正规渠道的产品,断绝违法经销商的空间,在尽义务的同时也保障了自己的权利。
 
  实际上为了杜绝水货数码相机,各个厂商也在不遗余力地做出努力,以富士数码相机为例,富士中国公司刚刚在2008年3月1日发布郑重申明,一方面表明了消费者购买富士中国销售的正规渠道流通的富士数码相机产品,可以享受中国相关法律规定及“三包”规定的相关服务。另一方面,也积极的给出了购买富士数码相机产品时用以识别其正规渠道身份(行货)的特征:首先是产品包装上拥有椭圆形防伪标签,其次是内含富士中国发行的保修卡,然后是中文外包装箱以及中文说明书,最后则提供了800-820-6300免费热线直接通过机身编号来鉴定的方法。而其他数码相机厂商也都采取了类似的做法。
  有这样的条件,消费者在购买数码相机产品的时候,只要多问多看,细心谨慎,就能够杜绝水货的侵害,维护好自己的权利!

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